Details zur Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Spin City personenbezogene Daten von Spielerinnen und Spielern in Deutschland und der EU erhebt, verwendet und schützt. Sie legt dar, welche Arten von Informationen wir verarbeiten, warum wir dies tun und welche Schutzmaßnahmen wir anwenden, um Ihre Daten zu sichern. Zweckgebundene Verarbeitung hilft uns, Kontodienste in EUR bereitzustellen, KYC‑Prüfungen durchzuführen, Betrug zu verhindern und gesetzlichen Pflichten nach den Anti‑Geldwäsche‑Vorschriften nachzukommen. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte werden nachfolgend beschrieben, ebenso wie Sie uns bezüglich Ihrer Daten kontaktieren können und wie wir Änderungen dieser Richtlinie mitteilen.

Gesammelte Daten

Personenbezogene Daten, die zur Erbringung der Spielangebote erforderlich sind, umfassen Identitätsdaten (Name, Geburtsdatum, Personalausweis oder Reisepass), Kontaktdaten (E‑Mail, Telefon, Postanschrift), Kontozugangsdaten sowie Zahlungsinformationen. Transaktionsaufzeichnungen, Ein‑ und Auszahlungshistorie sowie Spielverläufe werden zur Kontoführung und zur Einhaltung von Vorschriften gespeichert. Wenn KYC‑Verfahren erforderlich sind, werden Kopien von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen erhoben. Begrenzte technische Daten wie IP‑Adresse, Gerätekennungen und Browserinformationen werden zu Sicherheits‑ und Betrugspräventionszwecken protokolliert.

Sonderkategorien und sensible Verarbeitung

Für die Führung Ihres Kontos benötigen wir keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Informationen im Zusammenhang mit problematischem Spielverhalten können jedoch verarbeitet werden, wenn Sie Selbstsperren oder andere Instrumente zum Spielerschutz nutzen, damit geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Hauptsächliche Verwendungen umfassen die Erstellung und Verifizierung von Konten, Zahlungsabwicklung in EUR, Kundenservice, Betrugserkennung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten einschließlich Anti‑Geldwäsche‑Prüfungen. Aggregierte und anonymisierte Daten werden für Analysen und zur Verbesserung des Angebots genutzt. Werbliche Mitteilungen werden nur mit Ihrer Einwilligung versandt, sofern diese erforderlich ist; Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Rechtsgrundlagen wie der Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, unseren berechtigten Interessen an der Sicherheit der Plattform und der Betrugsprävention sowie gegebenenfalls Ihrer Einwilligung für Marketing und bestimmte Analysen. Für Spieler in Deutschland werden die Anforderungen der DSGVO eingehalten und entsprechende Schutzmaßnahmen angewandt.

Cookies und Tracking‑Technologien

Cookies, Pixel‑Tags und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um die Funktionalität der Website zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und Analysen durchzuführen. Einige Cookies sind für sichere Anmeldungen und Zahlungsabläufe unbedingt erforderlich. Drittanbieter können ebenfalls Cookies für Performance‑ und Werbezwecke setzen. Es stehen Consent‑Management‑Tools zur Verfügung, um nicht unbedingt erforderliche Cookies zu verwalten; Widerrufsoptionen finden Sie in Ihrem Browser und in unseren Cookie‑Einstellungen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Es werden starke technische und organisatorische Maßnahmen angewandt, einschließlich TLS‑Verschlüsselung für übertragene Daten, sichere Speicherung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Hosting‑ und DDoS‑Schutzmaßnahmen sorgen für die Verfügbarkeit des Dienstes. Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist, um gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu erfüllen oder um Streitigkeiten zu klären und behördlichen Anforderungen nachzukommen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Personen mit Wohnsitz in Deutschland können Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch ausüben. Anfragen können über unsere Support‑Kanäle gestellt werden und werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet. Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne dass die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung dadurch berührt wird.

Weitergabe und Übermittlungen

Personenbezogene Daten können an Dienstleister für Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung und Hosting sowie—wenn erforderlich—an Aufsichts‑ oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden. Übermittlungen außerhalb der EU/EWR unterliegen geeigneten Schutzmaßnahmen, wie etwa Standardvertragsklauseln oder anderen rechtmäßigen Mechanismen.

Änderungen dieser Richtlinie und Kontakt

Änderungen der Richtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und, sofern von wesentlicher Bedeutung, Kontoinhaberinnen und Kontoinhabern per E‑Mail mitgeteilt. Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden können über das Support‑Center an unsere Datenschutzkontaktstelle gerichtet werden; deutschsprachige Unterstützung ist, soweit möglich, verfügbar. Falls keine zufriedenstellende Lösung erzielt wird, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der deutschen Datenschutzbehörde einzureichen.